internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, depuis quelques jours il m'est signalé que ma licence est expirée pour mon serveur média orange. ce message apparait sur mon décodeur quand je veux accéder à ce serveur.

Pourriez vous m'éclairer sur ce problème et me direcomment le solutionner.

Merci d'avance

CDT

[#2]

Bonjour,

@polo34

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3]

bonjour @polo34

voir ici,article 7

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/se...

cdt

[#4]

merci pour le lien que je connaissais d'ailleurs. Cependant je connais le fonctionnement du serveur média. Lepb vient de cette demande de renouvellement de licence ????

[#5]

Bonjour @polo34

Ton problème ne semble pas être répertorié dans l'arborescence des aides sous le décodeur télé ni des services Orange.

Tu peux utiliser le canal des réclamations https://espaceclientv3.orange.fr/?page=depot-de-reclamation-en-ligne pour avoir des explications ou être dirigé vers le bon interlocuteur.

Pour ma part, je peux accéder aux contenus multimédia avec la fonction source d'un téléviseur connecté en Wifi à la box https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/connexion/m-p/1309798#M21690

Cordialement

[#6]

bonjour, si cela vous intéresse, j'ai réussi à régler le pb en réinstallant l'appli.

Mais je n'ai toujours pas d'expliquation sur l'affichage de ce message

A+