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service client inadapté

ML-48
contributeur occasionnel
100  

service client inadapté

Bonjour, je voulais vous signaler que le service client ORANGE est en dessous de tout….

Promesse verbale d'un geste commercial par un technicien lors d'un incident et non exécution de cette même promesse par Orange. En plus, on m'appelle et on me laisse un message téléphonique impersonnel (mal aimable) après échange de diverses réclamations écrites et on me redit le  texte (perroquet) sans plus…Une image de marque bien défectueuse… si prospect je ne conseillerai pas Orange à des tiers. cdlt

 

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