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Dominique772
contributeur occasionnel
473  

service clients

Bonjour, il y a quelques années, j'ai souscrit chez orange et accepté de payer plus cher pour 2 raisons :

1 qualité de service 2 plateformes en France afin de contribuer à la sauvegarde des emplois dans notre pays.

Aujourd hui, il semblerait que les plateformes se seraient délocalisées dans différents "endroits hors frontiéres" mais la tarification n'a pas diminué ! Donc une marge multipliée car une plateforme à l'étranger coute beaucoup beaucoup moins cher qu'en France.

Vu que ma facture ne diminue pas , j'ai une question : Comment joindre une plateforme en France ?

15 RÉPONSES 15
melet39
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448  

Re: service clients

bonjour @Dominique772 

 

le 3900 pendant les jours et les heures d''ouverture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique772
contributeur occasionnel
425  

Re: service clients

j ai essayé encore hier à plusieurs reprises et me suis baladé (heures creuses) dans plusieurs pays à vocations touristiques hors Europe.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: service clients

bonjour @Dominique772 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
399  

Re: service clients

Bonjour @Dominique772 


Pouvez-vous me préciser votre demande ?  En quoi puis-je vous aider ? 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


Saida.

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
395  

Re: service clients

re @Dominique772 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique772
contributeur occasionnel
370  

Re: service clients

Bonjour, il y a quelques années, j'ai souscrit chez orange et accepté de payer plus cher pour 2 raisons :

1 qualité de service 2 plateformes en France afin de contribuer à la sauvegarde des emplois dans notre pays.

Aujourd hui, il semblerait que les plateformes se seraient délocalisées dans différents "endroits hors frontiéres" mais la tarification n'a pas diminué ! Donc une marge multipliée car une plateforme à l'étranger coute beaucoup beaucoup moins cher qu'en France.

Vu que ma facture ne diminue pas , j'ai une question : Comment joindre une plateforme en France ?

Dominique772
contributeur occasionnel
368  

Re: service clients

Bonjour, il y a quelques années, j'ai souscrit chez orange et accepté de payer plus cher pour 2 raisons :

1 qualité de service 2 plateformes en France afin de contribuer à la sauvegarde des emplois dans notre pays.

Aujourd hui, il semblerait que les plateformes se seraient délocalisées dans différents "endroits hors frontiéres" mais la tarification n'a pas diminué ! Donc une marge multipliée car une plateforme à l'étranger coute beaucoup beaucoup moins cher qu'en France.

Vu que ma facture ne diminue pas , j'ai une question : Comment joindre une plateforme en France ?

Merci par avance

Dominique772
contributeur occasionnel
367  

Re: service clients

oui, absolument

Bonjour, il y a quelques années, j'ai souscrit chez orange et accepté de payer plus cher pour 2 raisons :

1 qualité de service 2 plateformes en France afin de contribuer à la sauvegarde des emplois dans notre pays.

Aujourd hui, il semblerait que les plateformes se seraient délocalisées dans différents "endroits hors frontiéres" mais la tarification n'a pas diminué ! Donc une marge multipliée car une plateforme à l'étranger coute beaucoup beaucoup moins cher qu'en France.

Vu que ma facture ne diminue pas , j'ai une question : Comment joindre une plateforme en France ?

Dominique772
contributeur occasionnel
361  

Re: service clients

oui c est fait merci

 

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