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Posté le
13-04-2016
12h59
Modifié le
13/04/2016
536  
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service desactivé mais en fonction
Bonjour,
Ayant désactivé les deux services "contact+" et "intenet+", je les vois bien "désactivés" sur mon compte mais le service "contact+" est toujours actif malgré tout.
status actuel:
-- "intenet+" non actif
-- "contact+"
Comment corriger ce bug ?
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
13-04-2016
13h31
524  
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Re : service desactivé mais en fonction
Salut @slider06
Faut voir depuis ton espace internet/Vos services, et tu verras
que le contact + est aussi désactivé
Posté le
13-04-2016
21h27
489  
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Re : service desactivé mais en fonction
Salut Johann,
Effectivement c'est bien ce que j'ai precise, sauf que bien qu'il soit affiche "desactive" je n'ai pas l'info "non actif". Et lorsque je cliques sur le service contact+, j'obtiens bien les infos en detail m'indiquant que je n'ai pas d'achat en cours etc.
merci pour ta reponse mais ca ne resout pas le pb.