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service desactivé mais en fonction

slider06
contributeur occasionnel
340  

service desactivé mais en fonction

Bonjour,

 

Ayant désactivé les deux services "contact+" et "intenet+", je les vois bien "désactivés" sur mon compte mais le service "contact+" est toujours actif malgré tout.

 

status actuel:

-- "intenet+" non actif

-- "contact+"

 

Comment corriger ce bug ?

 

Merci

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re : service desactivé mais en fonction

Salut @slider06

 

Faut voir depuis ton espace internet/Vos services, et tu verras

que le contact + est aussi désactivé

 

   Screenshot at 2016-04-13 13:30:47.png

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


slider06
contributeur occasionnel
293  

Re : service desactivé mais en fonction

Salut Johann,

 

Effectivement c'est bien ce que j'ai precise, sauf que bien qu'il soit affiche "desactive" je n'ai pas l'info "non actif". Et lorsque je cliques sur le service contact+, j'obtiens bien les infos en detail m'indiquant que je n'ai pas d'achat en cours etc.

 

 Untitled.jpg

 

merci pour ta reponse mais ca ne resout pas le pb.

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