Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

signalement d'un fil arraché-mauvaise adresse

SylvieBertrand
contributeur
462  

signalement d'un fil arraché-mauvaise adresse

Bonjour,


Je viens de signaler une câble arraché sur le site dommages réseaux. Apparemment le pointeur ne marche pas et une fausse adresse à été enregistrée. Je viens de recevoir la confirmation de la prise en compte et de l'intervention, dans le bon village, mais à une mauvaise adresse, et le mail est no-reply. Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour modifier l'adresse d'intervention : un numéro de tel serait tellement plus pratique !!!

Merci d'avance !

1 RÉPONSE 1
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
440  

Re : signalement d'un fil arraché-mauvaise adresse

Bonjour @SylvieBertrand 


Suite à cette erreur d'adresse, dans le dépôt de votre réclamation, je vous invite à annuler celle-ci et recréer un signalement sur notre site "dommages et réseaux".

Bonne soirée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795397 membres inscrits 🧡

3407 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne