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Posté le
06-04-2017
20h26
1 229  
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sms détaillé
Pourquoi n'a ton plus le détail des SMS envoyé sur les facture comme ya encore peu.? J'ai vu des commentaires disant que c'était depuis 2011; hors j'en avais encore le détails sur mes factures en octobre 2016.
6 RÉPONSES 6
Posté le
06-04-2017
20h31
1 221  
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Re : sms détaillé
bonsoir @cirou
un C/C
Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
06-04-2017
20h37
1 214  
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Re : sms détaillé
Même depuis mon espace client quand je consulte mon suivi consommation, je n'ai pas le détail de mes sms en cours. Uniquement ceux vers numéro spéciaux. Si dans mon suivi consommation en cours j'ai bien mes appels inclus pourquoi j'ai plus les sms uniquement
Posté le
06-04-2017
20h43
1 206  
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Re : sms détaillé
J'estime que forfait illimité ou pas on doit pouvoir consulter le détail de ce qui est fait . Dernierement, on me factures des achats de jeux mobile que je n'ai pas fait. Et encore moins aux heures indiquer vu que à 4h du mat..... Je dors. ! Ne plus avoir de détails c'est un peu porte ouverte à nous facturer des trucs qu'on fait pas .
Posté le
06-04-2017
20h47
1 197  
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Re : sms détaillé
re @cirou
bloque les achats multimédia
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
06-04-2017
20h56
1 190  
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Re : sms détaillé
Re melet39.
Merci pour l'info de bloquer les achats.
Pour autant vous dites au 1er message que depuis 2011 le détail des SMS illimités ne apparaît plus . Hors j'avais le détail encore fin 2016.
Et vous dites que malgré tout les mms sont tjrs dispo et la j'ai pas non plus le détail. Donc j'ai quand même du mal à comprendre. Pourquoi ce non accès à nos propres infos.
Merci pour l'info de bloquer les achats.
Pour autant vous dites au 1er message que depuis 2011 le détail des SMS illimités ne apparaît plus . Hors j'avais le détail encore fin 2016.
Et vous dites que malgré tout les mms sont tjrs dispo et la j'ai pas non plus le détail. Donc j'ai quand même du mal à comprendre. Pourquoi ce non accès à nos propres infos.
Posté le
07-04-2017
7h35
1 137  
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Re : sms détaillé
Salut vous deux
Un petit complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.