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suivi conso temporairement indisponible
Je suis allé sur espace client sur mon forfait .
Je voulais aller voir ma consommation et je suis tombé sur
Le suivi conso est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.. Suivi conso indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement ou rendez-vous sur www.orange.fr
J'ai ressayer plusieurs fois et ca ne marche toujours pas .
Comment faire ???
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Re: suivi conso temporairement indisponible
essaie avec un autre navigateur
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re : suivi conso temporairement indisponible
Bonjour @sansan37,
Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe/mobile concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, vous pouvez consulter votre suivi consommation en composant le #123# sur le clavier de votre mobile : Suivi Conso
Bonne journée,
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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