Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai eu la désagréable surprise de me voir facturer 8,14 € pour une option que je n'ai jamais demandé, je ne sais même pas comment on fait pour acceder à ces options, mais à 1,045 € la minute, ça s'appelle tout simplement de l'arnaque. Dire que j'ai choisi orange pour la confiance, autant dire qu'après ça je n'ai plus aucune conviction et je vais me méfier, je vais eplucher mes factures et si un autre problême de ce genre intervient , je résilie tout simplement mon abonnement. Passer mon temps à surveiller, ça devient lassant, voir si on ne m'a pas rajouté de nouveaux frais, essayé de me coller encore des services que je n'ai pas demandé, tout ça pour me tirer un peu plus de fric, je ne pensais pas en m'abonnant qu'il fallait dépenser autant de vigilance, je suis franchement deçu !!!! Qu'en est t'il du remboursement de ces soit-disant "PRESTATIONS", faut il engager une action en justice ou c'est peine perdue façe à un mastodonte??????
