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[#1]

Bonjour ,

Même après le changement des piles de la télécommande de la clés USB ,la télécommande ne fonctionne plus.

[#2]

bonjour @JPB091 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#3]

Bonjour , merci pour votre message , en faite c’était un problème d’appairage.

Cdlt

[#4]

re @JPB091 

merci du retour

bonne soirée