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bonjour,

ma télécommande est hors d'usage depuis 3 semaines (j'ai changé les piles 2 fois, redémarré ma boxe, refait des appairages, etc ...

je ne parviens pas à obtenir le service clients même à minuit

donc je me sers de mon smartphone mais j'ai des factures de mobile importantes, Orange compte t il me rembourser ?

merci

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bonjour @graby 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @graby,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @graby 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt