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Bonjour,

Jai acheté lundi dernier (14 juin) une carte prépayée Orange mobile en boutique à Lyon (Part Dieu). J'ai aussi demandé la portabilité de mon ancien numéro Free et selon les opérateurs j'étais censée l'avoir sur les trois jours (soit jeudi dernier). Cependent à aujourd'hui encore par de portabilité et mon compte Free est encore actif.

A quoi serait dû ce delai ?

En vous remerciant,

Elisa

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Bonjour @Elisa8 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom, 

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G