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Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je souhaite regarder une video d'actualité Orange , d'une recette de cuisine ou tout autre sujet, j'ai l'image mais pas le son alors que tout fonctionnait parfaitement depuis des années. Merci de m'aider.

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bonjour @jujuani32 

sur quel appareil ?

cdt

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Merci pour votre réponse aussi matinale. J'ai un PC portable Asus sous Windows 7 et mon navigateur est Firefox. Il est possible que j'ai désactivé une case en voulant faire autre chose car je suis nulle dans ce domaine...

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re @jujuani32 

si en bas à droite tu as un haut parleur clic droit et sur résoudre un problème de son

sinon voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

cdt

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un grand merci pour votre aide

[#6 · Accepted solution]

re @jujuani32 

ton problème est il résolu et si oui comment ?

cdt

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Comme mon smiley l'indiquait sur ma réponse de ce matin, j'ai effectivement réglé le problème en cliquant sur la flèche à droite de FR en bas à droite. Parmi d'autres éléments, dans un cadre, il y a un haut-parleur qui était barré par une croix rouge. J'ai donc recliqué et cela a activé le son. C'est parfait. Merci encore.Bonne soirée.

[#8 · Accepted solution]

bonjour @jujuani32 

merci de ton retour

bonne soirée