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Ma ligne téléphonique et connexion internet etant retablies, j'ai annulé le RDV avec le technicien. Je viens de recevoir un compte-rendu de visite du technicien d'Orange, citant les vérifications faites chez moi en ma présence. Ceci dans un but de facturation probable. Que puis-je faire ?

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bonsoir @60x3

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonsoir @60x3

Faut tout de même faire attention, pas que vous auriez

quoi que ce soit à payer et si cela serait le cas ,déposer une réclamation .

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Bonsoir Melet39 et merci pour votre réponse.

Avant de faire une réclamation, il faut peut-être que j'attende la prochaine facture ?

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Bonsoir et merci Doug88

Je vais effectivement attendre ma prochaine facture.

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Merci pour vous réponses melet39  et doug qui m'ont aidées à prendre les devants.

Depuis, j'ai eu d'autres interruption de connexion et tél fixe, chaque fois que le RDV avec le technicien est programmé, ma ligne est rétablie.....je me demande si parfois, il n'y en a pas qui s'amuse à nous mettre en panne...

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et je n'ai pas été facturé pour la non intervention.

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bonjour @rmc38

merci du retour

bonne journée