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Bonjour a tous voila j'ai soucris le 20/08/2015 a l'offre open play 4 go et normalement tout les services ( ligne tel + internet) devaient être activés hier soir le 5 septembre hors aujourdhui je' n'est toujours rien et le message " la commande na pas pu être cloturé" apparait dans mon suivi de commande que faire ? Un conseillé peut il me dire vraiment ce qu'il ce passe sur ma ligne et quand aurais je internet et le telephone ... merci

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Bonjour,

@lolo37600

Et oui cela fait long et le suivi commande n'indique rien....

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Oui j'ai que sa a faire je crois ... en esperant que le probleme soit résolu rapidement car sa commence a m'agacer ...

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bonjour,

souvent c'est une mise à jour de la livebox pour l'associer au téléphone par internet, délai 2 à 72h

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Bonjour go50 la mise a jour de la livebox c'est a moi de la faire ??

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j ai commande une nanopuce pour iphone 5 depuis une semaine et je n,ai toujours rien recue  

 est ce normal

merci

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Bonjour @fa6 

Avez-vous reçu votre carte SIM ?

Geraldine_