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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Accès canal plus

Titimaubert
contributeur
802  

Accès canal plus

Bonjour,

Je suis abonnée à canal plus et habituellement, sur mon décodeur TV,je choisis canal plus et j'ai accès à toutes mes chaînes.or,ce n'est plus le cas depuis ce matin. Quand je clique sur canal plus,ça me remet sur Orange.

Merci pour votre aide.

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
792  

Re: Accès canal plus

Bonjour @Titimaubert 

 

tu n'es pas le seul apparemment c'est un problème national,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vincent541
contributeur
757  

Re: Accès canal plus

Bonjour,

 

Le problème a été signalé sur le forum orange, donc il y a bien un problème technique en cours.

https://assistance.canalplus.com/questions/3214246-box-orange-fibre-adsl-acces-univers-canal-impossi...

 

La solution suivante a été donné par un bon samaritain.

 

Aller sur chaine 4 dans Orange, appuyer sur OK,
sélectionner REPLAY puis Accéder au service,
Taper le numéro de la chaine désirée (par exemple 72 pour Eurosport 1) et ça doit fonctionner. Pour changer de chaine taper le numéro.

Plus qu'à attendre que les experts du service technique résolvent le problème. Bonne journée.

Titimaubert
contributeur
732  

Re: Accès canal plus

Merci beaucoup. 

Bonne journée 

melet39
Orange Star
Orange Star
708  

Re: Accès canal plus

Bonjour @vincent541 

 

merci de ton retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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