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[#1]

Ou téléphoner pour avoir une aide installation

* [EDIT @minouche89130  : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

[#2]

pas bonjour non plus @minouche89130 

très logiquement au 3900 pour demander une prestation expert, payante

maintenant, si tu nous disais ce que tu cherches à faire, on pourrait peut être t'aider à le faire toi même, ce qui ne te coûtera rien

[#3]

Je n'ai rien payé et j'ai été aidée par une jeune femme aimable et qui a pris le temps de m'aider. Vous pouvez avoir la même prestation. Il y a même un suivi deux jours plus tard pour savoir si tout est OK. 

[#4]

salut @minouche89130 

tant mieux

mais la communauté c'est du partage, tu aurais au moins pu nous dire quel était le souci et comment il a été réglé

ça pourrait servir à d'autres dans le même cas que toi

[#5 · Accepted solution]

Je suis allée vous voir et cela m'avait permis de bien commencer la reprise en main mais à un moment donné ça n'allait plus et d'ailleurs ils m'envoient un nouveau décodeur mais je ne manque jamais de passer par la communauté en premier lieu.

Merci beaucoup pour moi et pour les autres. 

Bonne fin d'année à tous et tous mes vœux pour 2023 

[#6]

@minouche89130 

c'est clair comme du jus de chique

tu es allé voir qui ? et pour quoi ?

on ne sait toujours pas quel était le souci ni si il est réglé

pour rappel, nous sommes clients comme toi, on veut/peut aider, mais uniquement sur la base d'un problème clairement décrit