TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Depuis la derniere maj toute ma chaine de contrôle HDMI-CEC a planté a cause de la livebox (TV / Ampli / Box Android / Lecteur Blu-ray), quelle que soit l'option que je choisi sur la livebox (actif ou desactivé) cela me bloque tout. Je suis obligé de debrancher le cable HDMI de la box pour que tout refonctionne.

Sachant que mon installation ressemble a ceci:

TV <  HDMI 1 > Ampli AV (sur lequel sont branché ma box android / lecteur Blu-ray)
TV < HDMI 2 > Livebox

j'ai aussi testé de brancher la box sur l'ampli et même combat, si la livebox est quelque part dans la boucle ma TV ne détecte plus aucun élément

bref Maj a revoir je pense, si quelqu'un a une solution de contournement je suis preneur...

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Bonjour,

Appelle le 3900 pour faire tester ton installation.

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Internet et la TV fonctionnent très bien, ce n'est pas un problème de ligne c'est un problème avec le logiciel de la box tv

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Hello, je ne sais pas si c'est lié avec ce mode mais j'ai aussi un problème pour utiliser ma télécommande TV afin de changer de source HDMI lorsque le décodeur TV est branché. Dès qu'il est débranché, tout revient à la normale. Je pense aussi qu'il y a un bug dans la dernière version du décodeur

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Bonjour @barthelby,

 
Je vous remercie pour vos informations.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur et me faire un retour ?

Si vous rencontrez les mêmes difficultés, merci de nous communiquer la référence de vos équipements de la chaine CEC (marque et modèle).

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable soirée.

Yves

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bonjour @barthelby 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour

je confirme le pb depuis la mise à jour de la Livebox play introduisant le HDMI CEC: la Livebox brouille la chaîne de commande HDMI-CEC. Je suis connecté comme ceci Livebox -> Home Cinéma -> TV en HDMI avec retour Son ARC.

Lorsque cela fonctionne, ma TV affiche la liste des périphériques détectés : le home cinéma et la Livebox. Au bout de quelques heures (appareils en veille ou non) le CEC ne fonctionne plus , ma TV ne détecte plus le home cinéma et aiguille le son vers ses haut parleur au lieu du home cinéma. Liste de périphériques détectés vides.

Si je débranche le hdmi entre Livebox et home cinéma je retrouve un fonctionnement correct.

enfin, le plus drôle est que la Livebox est détectées dans les périphériques CEC de ma Tv alors que l’option HDMI-CEC est DÉSACTIVÉE dans les options de la Livebox Play !!

Je souhaiterai avoir un peu d’aide pour tenter de résoudre le pb: désactiver vraiment le HDMI CEC de la Livebox 

Merci

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bonjour @erwan23 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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J'ai le même soucis. Je m'abonne à cette discussion...

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Même problème. ORANGE est fidèle à son habitude ... toujours aussi incompétent. Le matériel embarqué est la médiocrité incarnée ... matériel de **bip**, aucune réactivité fasse aux problèmes ... C’est SCANDALEUX ... 

Abandonner ce decodeur minable d’Orange et passer sur Molotov si vous avez une Apple TV ... il n y a aucun problème avec du vrai matériel ...