TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour installation fibre et décodeur hier et toujours ne fonctionne pas  !!  Aucun message d'Orange a croire que orange a fermer

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bonjour @Cesar6 

tu dois recevoir 2 sms un te disant de brancher la livebox et un deuxième pour l'activation et encore un pour la tv sous 3 jours maxi après

cdt

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Message sur écran

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re @Cesar6 

comme dit plus haut,il faut attendre le sms d'activation

cdt

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Message d'erreur S78-01

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re @Cesar6 

tant que tu n'auras pas recu le sms cela ne fonctionnera pas

au cas ou clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Bonjour cela fait trois jours depuis l'installation. Tjs. Pas reçu de sms et pas de réception par Décodeur.

Est-ce normal ? 

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bonjour @Cesar6 

tu t'es fais rappelé par un conseiller comme dit plus haut

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

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merci beaucoup Top 

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re @Cesar6 

de rien

bonne soirée