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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Format d'image

melet39
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818  

Re: Format d'image

bonjour @archi48

 

à mon avis il faudrait attendre la prochaine version du décodeur

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
797  

Re : Format d'image

Bonjour @archi48 


Je vous remercie de votre retour.

En complément, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléviseur?


Bonne journée

Stéphanie

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melet39
#TopMembre
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786  

Re: Format d'image

bonjour @archi48

 

tu en sauras peut etre un peu plus en répondant au webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
archi48
contributeur occasionnel
771  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @Steph_M

 

Il s'agit d'un téléviseur Philips modèle 37 PF 5520D.

 

Bonne journée

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
749  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @archi48 


J'ai transmis toutes ces informations à nos services expertises pour investigations.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse de leur part.

Je vous souhaite une bonne journée



Stéphanie

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Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
718  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @archi48 


Notre service d'expertise nous demande quelques vérifications  complémentaires.


Si vous laisser la résolution en auto dans le menu assistance du décodeur (accessible par les touches bleu jaune bleu) est-ce que l'image dépasse la taille de l'écran TV ?


Quand vous choisissez manuellement la 1280x720p50,  cela fonctionne t-il correctement ? 


Enfin, quand sur le live, la taille de l'image ne correspond pas, si vous choisissez SD dans la source, que ce passe t-il ? 


Merci pour vos réponses.

Nathalye

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archi48
contributeur occasionnel
636  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @Nathalye,

 

Je pensais avoir répondu à ce message mais comme je ne vois pas ma réponse, il a dû y avoir un bug.

Donc si la résolution est en automatique, l'image dépasse la taille de l'écran (voir photo 2 du 8 août).

Si je choisis la 1280x720p50, l'image est mieux centrée mais déborde toujours ( photo1 du 8 août). 

En live, l'image est correct si je choisis SD dans le source ou si je lis le fichier en cours d'enregistrement en HD (photo 3 du 8 août).

La résolution correcte devrait être 1920x1080i50 mais n'est pas acceptée lorsque je la coche dans la liste proposée manuellement. 

Bonne journée

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
622  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @archi48 


Je vous remercie de votre retour.

Je fais parvenir ces informations à notre service expertise.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse de leur part.


Bonne journée

Stéphanie

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: Re : Format d'image

bonjour @archi48

 

ton problème est il résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
archi48
contributeur occasionnel
600  

Re: Re : Format d'image

Bonjour @melet39

 

Non, pas pour l'instant.

je pense qu'il va falloir attendre la prochaine mise à jour en espérant que ce problème sera résolu.

Bonne journée.

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