TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Depuis quelques jours, à partir de mon décodeur Livebox Play,  j'ai un écran noir sur les chaînes TV 3-10-11-12-21-27. Comment puis-je récupérer ces chaînes;

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bonsoir @JB141 

fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

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Bonjour @JB141,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @JB141 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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moi pareil avec toutes les chaînes 

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@melka68600 

explique ton problème si tu veux de l'aide