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Bonjour à tout le monde !

C'est quoi ce nouveau décodeur TV UHD ?!...

Cela fait un mois et demi que je l'ai reçu, je l'ai installé et il a fallu que je l'arrête et le relance au moins 10 fois depuis (encore ce midi...) !

Ce n'est pas normal, ça devrait fonctionner sans problèmes et ce n'est pas le cas.

Avec les anciens décodeurs, c'était un peu pareil ; il y a 12 ans que je suis abonné à Orange (TV, téléphone, internet...) et j'en suis quand même à mon 5ème décodeur. J'ai du en changer car ils ne fonctionnaient pas normalement.

Il y a un souci avec les décodeurs Orange, non ???

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Bonjour @esza 

comment il est relié à la livebox ?

cdt

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Avec le câble blanc (fiche jaune) !

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salut @esza 

quelle est exactement la panne nécessitant sa relance ?

et ethernet direct box/décodeur ou via des plugs ou un switch ?

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Un message apparaît sur l'écran : changer de chaîne avec la télécommande et si ça ne fonctionne pas, arrêter le décodeur puis le relancer.

Le décodeur est relié à la box avec le câble ethernet.

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re @esza 

jamais constaté ce genre de choses

sur quelles chaînes as tu ce phénomène ?

réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

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Pas de chaîne précise, ça arrive sur n'importe laquelle !

Je vais faire comme tu m'as dit et je verrai bien...

Merci pour ton aide !