TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

Probleme avec netflix

contributeur
1 716  

Probleme avec netflix

Bonjour,
Decodeur IHD92 sagem
Je ne peu pas ouvrir netflix avec le décodeur impossible d ouvrie la page d acceuil message veuillez patienter la page d accueil va bientot demarrer
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 714  

Re: Probleme avec netflix

bonjour @Dardocher45510

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 684  

Re: Probleme avec netflix

Deja fait et toujours pas netfix
#TopMembre
1 670  

Re: Probleme avec netflix

re @Dardocher45510

 

dans ce cas peut etre un problème de décodeur

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
1 620  

Re: Probleme avec netflix

Bonjour  @Dardocher45510 ,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et contacté notre Service Client ?

Sinon, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.

Jérôme

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