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Bonjour,

Je dispose de l'offre OPEN UP 40go FIBRE

Incluant le service enregistreur.

je viens de recevoir un courrier m'informant du remplacement de mon décodeur play par le décodeur TV UHD, ce service enregistreur ne fonctionnera donc plus.

J'ai compris que l'option enregistreur TV  était gratuite pourquoi moi grâce à mon offre et à activer sur simple demande.

Comment procéder pour activer cette option, je précise que celle ci n'est pas disponible pour l'instant dans ma liste d'option.

Merci pour votre aide

Comment 

[#2 · Accepted solution]

salut @Ploum58 

tu devras le faire activer mais seulement une fois que le changement de décodeur aura effectivement été effectué

tant que tu n'as pas changé de décodeur la modification est impossible

[#3]

Merci beaucoup pour la réponse