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Mon télécommande orange est defectueux possible de l échanger? Merci 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Melodie7 

Echange via le 3900

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Salut @Melodie7 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...