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consommation sur ligne fixe par internet avec 1 appel payant
Bonjour,
Sur le relevé de consommations j'ai un appel vers un numéro"X" avec "conditions : National" qui est payant.
Par contre, ce même numéro "X", est compris dans le forfait pour d'autres appels, avec "conditions : livebox vers métropole". Quelle peut être l'explication de cette différence?
D'avance merci.
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Re: consommation sur ligne fixe par internet avec 1 appel payant
Hello,
N'a-tu pas dépassé le nombre d'heures incluses dans ton forfait ?
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Re: consommation sur ligne fixe par internet avec 1 appel payant
Bonjour,
Je n'avais pas dépassé le forfait puisque j'ai des appels après et ils sont non payants.
J'ai pensé à une autre possibilité: ayant eu des soucis de téléphone, je me demande si je n'aurais pas,
ponctuellement branché la prise téléphone directement à l'arrivée, soit en ne passant pas par la livebox???
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Re: consommation sur ligne fixe par internet avec 1 appel payant
Bonjour,
Ce n'est pas possible, cela ne marcherait pas.
Appelle le 3900 pour avoir une explication.