Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

decodeur tv bloqué

Briss2
contributeur
1 000  

decodeur tv bloqué

Bonjour 

 

mon décodeur TV reste bloqué avec le message : démarrage tv encours

mais rien ne s affiche sur télé

merci pour votre aide

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
992  

Re: decodeur tv bloqué

bonjour @Briss2 

 

est ce bien le play,sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine49
contributeur
975  

Re: decodeur tv bloqué

Même chose, le décodeur n'arrive pas à se lancer, on voit l'image du menu

2sec et puis plus rien.

 

Débrancher, rebrancher rien à faire

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
963  

Re: decodeur tv bloqué

@Delphine49 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Delphine49
contributeur
928  

Re: decodeur tv bloqué

Le petit décodeur noir, il est en wifi. 

Je pense qu'il a fait son temps

melet39
#TopMembre
#TopMembre
926  

Re: decodeur tv bloqué

bonjour @Delphine49 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
888  

Re : decodeur tv bloqué

Bonsoir @Briss2


Avez-vous retrouvé votre service TV ?


Sinon afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
869  

Re: decodeur tv bloqué

Bonjour @Delphine49,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754800 membres inscrits 🧡

1946 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne