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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

erreur s72

bedopie
contributeur occasionnel
798  

erreur s72

je reçois bien la tv sur mon ordi par la live box mais erreur sur ecran tv s72 par la meme live box.

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
783  

Re: erreur s72

Salut !!! @bedopie 

 

Voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

De même qu'après ouverture de celle-ci tu as la possibilité de prendre

contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
782  

Re: erreur s72

bonjour @bedopie 

 

ta carte n'est pas activée sur la plateforme

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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