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Lors d'une suppression d'une chaine d'un bouquet ("elle girl récemment" ou TRECK ds family fibre)  il est impossible de la supprimer des chaines favorites depuis la suppression de la gestion des chaines par le menu "mes réglages".

Prétextant une mise à jour du menu pour restaurer cette possibilité, le SAV a effectué une mise à jour de ma box.

Résultat : toujours pas de gestion des chaines favorites dans le menu "mes réglages"

+ suppression de toutes mes chaines favorites

+ obligation des les reselectionner une à une

en allant sur la chaine choisie,

puis touche OK,

puis déplacement sur le quatrième onglet "chaine favorite",

puis OK sur ajouter aux favoris

puis retour

et chaine suivante....

En gros 90 mn pour retrouver mes réglages.

Proprement INADMISSIBLE en 2019 : de la NON-QUALITE loin des promesses et du prix demandé pour un réel service de qualité