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TV d'Orange mise à jour Décodeur Livebox Play

message d'erreur S-7801

Chatelneuf
contributeur
1 744  

message d'erreur S-7801

message d'erreur S-7801

 

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
Orange Star
1 731  

Re: message d'erreur S-7801

@Chatelneuf 

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 691  

Re : message d'erreur S-7801

Bonjour @Chatelneuf,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
1 689  

Re: Re : message d'erreur S-7801

bonjour @Chatelneuf 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chatelneuf
contributeur
1 676  

Re: Re : message d'erreur S-7801

melet39
Orange Star
Orange Star
1 673  

Re: Re : message d'erreur S-7801

re @Chatelneuf 

 

si tu as envoyé tes coordonnées c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 636  

Re: Re : message d'erreur S-7801

Bonjour @Chatelneuf 


Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.

Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 626  

Re: Re : message d'erreur S-7801

bonjour @Chatelneuf 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chatelneuf
contributeur
1 611  

Re: Re : message d'erreur S-7801

Je  m'excuse  mais  j'ai  les  petits  petits-enfants  cette  semaine  donc  je vous  contacterai  la semaine  prochaine. 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 596  

Re: Re : message d'erreur S-7801

bonjour @Chatelneuf 

 

plus vite le webconseiller aura tes infos,plus vite tu seras dépanné

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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