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Re: message d'erreur S-7801
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re : message d'erreur S-7801
Bonjour @Chatelneuf,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : message d'erreur S-7801
bonjour @Chatelneuf
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : message d'erreur S-7801
Merci
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Re: Re : message d'erreur S-7801
re @Chatelneuf
si tu as envoyé tes coordonnées c'est parfait
bonne journée
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Re: Re : message d'erreur S-7801
Bonjour @Chatelneuf
Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : message d'erreur S-7801
bonjour @Chatelneuf
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : message d'erreur S-7801
Je m'excuse mais j'ai les petits petits-enfants cette semaine donc je vous contacterai la semaine prochaine.
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Re: Re : message d'erreur S-7801
bonjour @Chatelneuf
plus vite le webconseiller aura tes infos,plus vite tu seras dépanné
cdt