A propos de la dernière mise à jour d'Orange, tout a été dit sur ce forum et sur la plateforme téléphonique et selon les réponses les plus vagues qui sont données, il est à parier que rien ne bougera avant longtemps. (Les conseillers n’y sont pour rien, ils appliquent ce qu’on leur dit de répondre) Chacun sait que c'est toujours l'aspect commercial qui prime en toute chose. Il faut donc aller concrètement dans les boutiques Orange car même s'ils ne sont que des intermédiaires, des sous-traitants non décisionnaires, ils sont les seuls interlocuteurs "physiques" avec la clientèle d'Orange. Ils sont ceux qui vivent de la vente d’appareils ayant certaines caractéristiques techniques spécifiques. Ils les ont vantées et vendues à leurs clientèle alors qu’elles sont aujourd’hui modifiées ou retirées. Leur activité commerciale étant de continuer à vendre box et décodeurs qui ne répondent plus aux attentes de leurs clients, leur crédibilité comme vendeurs est en jeu et leur intérêt est de s'associer aux plaignants en questionnant directement Orange.
C’est pourquoi il faut aller régulièrement dans les boutiques Orange en posant toujours la même question « Quand seront réinstallées les fonctions qui ont été retirées des enregistreurs alors qu’elles ont été des arguments d’achat pour les clients d’Orange ? » En tant que vendeurs de produits défectueux, ils ont tout intérêt à se joindre aux plaignants pour interroger Orange.
