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mon décodeur fait du bruit
Bonjour,
depuis quelque temps mon décodeur fait du bruit, que puis-je faire ?
jai redémarré les 2 boitiers plusieurs fois, mais le problème persiste.
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Re: mon décodeur fait du bruit
bonjour @decodeur2
demande l'échange
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: mon décodeur fait du bruit
Bonjour,
Le nouveau décodeur UDH compacte ne fait aucun bruit, pas de ventilation, de mémoire il y avait des problèmes de bruit sur le décodeur livebox play 3, si c' est celui que vous possédez.
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Re : mon décodeur fait du bruit
Bonjour @decodeur2
rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : mon décodeur fait du bruit
bonjour @decodeur2
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt