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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Canal plus

Bastoun1
contributeur occasionnel
905  

Canal plus

Bonjour, j'aimerais savoir si comme moi depuis la dernière mise à jour sur le décodeur TV4, d'autres abonnées à Canal plus ont des problèmes de flux. En effet, au bout de qques jours sur Canal lors du changement de chaîne l'image saccade un peu mais pas sur les autres chaînes comme canal plus cinéma. Puis, après une semaine sur Canal l'image saccade en continue et commence un peu à le faire sur les autres chaînes de canal plus avec un changement de chaîne plus long. Je suis obligé de redémarrer mon décodeur. Par contre, quand Canal plus est en clair, je n'ai pas de Pb. J'ai contacté Orange qui m'a tout fait jusqu'à changer de décodeur, rien ne change.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
870  

Re: Canal plus

bonjour @Bastoun1 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RV20
contributeur
837  

Re: Canal plus

Bonsoir

j’ai exactement le même problème. La réception fige saccade et seulement sur la chaîne canal plus. Moi aussi le décodeur tv4 m’a été changé mais sans succès.... Je ne sais quoi faire.... et dire que nous payons un abonnement c+

melet39
#TopMembre
#TopMembre
820  

Re: Canal plus

bonjour @RV20 

 

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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