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Bonjour,

J'ai un décodeur TV UHD90 et je souhaiterais pouvoir accéder au service Netflix mais il m'est demandé de changer de décodeur TV. 

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre et quel coût cela aura (j'ai laissé un message au 3900 mais sans réponse à ce jour).

Quel décodeur choisir ?

Merci.

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bonjour @Totodu021 

si tu ne recois pas par satellite demande le dernier uhd,moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @melet39 

Merci pour ta réponse.

Cdt

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re @Totodu021 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Re @melet39 

J'ai échangé avec un conseiller par le chat. Le changement de ma box sera fait en point relais dans 2 jours moyennant 10 € d'activation.

Merci encore pour ton aide et bonne soirée.

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re @Totodu021 

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée