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Re: Code erreur s91_02
Oui j'ai relancé le système mais pas de réussite pour le moment j ai certains travaux à effectuer pour faire passer le câble Ethernet donc voudrais être sûr que le décodeur soit nickel.
Merci
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Re : Relance décodeur
@cassoule,
Je vous remercie pour ce retour en message privé.
Souhaitez-vous procéder à l'échange du décodeur en boutique Orange ou en point relais?
Magali
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Code erreur s91_02
Oui j'ai relancé le système sans succès
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Re: Re : Relance décodeur
Je souhaite le changement mais à partir de jeudi je suis absent pour trois semaines donc je m'en occupe à mon retour
Merci
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Re: Re : Relance décodeur
Vous souhaitez le changement en point relais ou en boutique ?
Si vous vous absentez pendant 3 semaines, peut-être est-il préférable de revenir vers nous à votre retour ?
Magali
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Relance décodeur
Bonjour @cassecoule
Je vous propose de revenir vers nous d'ici 3 semaines.
Nous pourrons organiser l'échange de votre décodeur.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Relance décodeur
Bonjour je reviens vers pour mon problème de décodeur .
Je voudrais le récupérer en point relais si c'est possible .
Cordialement
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Re: Re : Relance décodeur
Bonjour @cassecoule,
Je vous remercie du retour.
Je viens de vous envoyer un message privé avec la liste des points relais disponible dans votre secteur, je vous invite à en prendre connaissance.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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