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Bonjour ,

Depuis ce matin mon décodeur change de chaîne tout seul et se retrouve à la chaîne 40 , sa le fait chaque 10 minute environ .
À chaque fois que je met n importe quel chaîne , 10 minute plus tard le décodeur change de chaîne tout seul et bizarrement se retrouve à la chaîne 40 (canal+)
Impossible que sa soit le décodeur ou autre car je suis nouveau et que sa fait meme pas 20 que j ai reçu mes matériaux neuf ( décodeur , livebox 4...)

Avez vous rencontrer ce problème et comment le résoudre ?
Merci

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bonsoir @isaacbozo

fais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

C est vraiment honteux !
Je viens d acheter mes matériaux depuis peu et j ai déjà dès problème vraiment agaçant tout ca ...

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re @isaacbozo

tu as réinitialisé ?

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Orange aurait'il des accords avec canal+ pour inciter à regarder la chaîne et à s'abonner ? Prenderait-on les clients pour des idiots et la répressions des fraudes serait'elle aveugle ou sourde ?

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Idem passe toutes les 10 min sur la 4

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re @Reg8 @isaacbozo

avez vous réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

J’ai le même problème que vous !

Mise en route de la Livebox le 4 Septembre. Aucun problème jusque là mais aujourd’hui 08 Septembre le player TV change de chaîne tout seul toutes les 10 minutes environ pour aller sur Canal+ Qui est en clair en ce moment. J’ai quitté Free pour Orange pour passer à la fibre et je suis déçu. En 8 ans je n’ai jamais eu aucun problème avec le player TV Freebox...Quelqu’un a t-il la solution ? S’agit-il d’une programmation cachée ou d’une publicité intempestive pour inciter à prendre un abonnement à Canal+ ?

Merci 

[#9]

J’ai le même problème que vous !

 Mise en route de la Livebox le 4 Septembre. Aucun problème jusque là mais aujourd’hui 08 Septembre le player TV change de chaîne tout seul toutes les 10 minutes environ pour aller sur Canal+ Qui est en clair en ce moment. J’ai quitté Free pour Orange pour passer à la fibre et je suis déçu. En 8 ans je n’ai jamais eu aucun problème avec le player TV Freebox...Quelqu’un a t-il la solution ? S’agit-il d’une programmation cachée ou d’une publicité intempestive pour inciter à prendre un abonnement à Canal+ ?

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@Karmike

réinitialise et tiens nous au courant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt