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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Décodeur TV 4

Letichat
contributeur
543  

Décodeur TV 4

Bonjour, suite à mon déménagement, mon décodeur TV 4 ne s'allume plus. J'ai donc internet mais pas de TV. 

Le décodeur est-il HS ou y a t-il une réinitialisation à faire?

Merci pour vos réponses.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
540  

Re: Décodeur TV 4

bonjour @Letichat 

 

ton déménagement date de quand ?

il s'allume quand mème électriquement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Letichat
contributeur
531  

Re: Décodeur TV 4

Bonjour, j'ai fait mon changement pour le 28 août et lorsque que je vais sur mon espace client c'est écrit "en cours d' "activation" alors que nous sommes le 31 et que j'ai bien internet à ma nouvelle adresse mais depuis 

le décodeur TV ne s'allume même plus électriquement.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Décodeur TV 4

re @Letichat 

 

ton bloc d'alimentation est bien branché ?

sinon clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
448  

Re: Décodeur TV 4

Bonjour @Letichat 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: Décodeur TV 4

bonjour @Letichat 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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