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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Décodeur TV4

Bastoun1
contributeur occasionnel
1 807  

Décodeur TV4

Bonjour, je tiens juste à souligner la mauvaise qualité des décodeur de chez orange. Les tous premiers fonctionnaient bien mieux. J'ai changer plusieurs fois en peu de temps mon décodeur TV4 par ce que ce dernier sortait de veille et redémarrait tout seul, sans succès. J'ai donc laisser tombé. Et maintenant, depuis la dernière mise à jour, celui-ci ne sort plus de veille tout seul mais après plusieurs jour le changement de chaîne est de plus en plus long et étant abonné à canal plus lorsque j'arrive sur cette chaîne l'image saccade qque seconde. Je suis obligé de redémarrer manuellement mon décodeur pour retrouver un fonctionnement normal. J'avais déjà eu ce pb sur mon premier décodeur tv4 qui lui aussi ne sortait pas de veille tout seul. Bref, j'ai changer 3 ou 4 fois de décodeur.

 

Merci, Orange

12 RÉPONSES 12
melet39
Orange Star
Orange Star
1 797  

Re: Décodeur TV4

bonjour @Bastoun1 

 

comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bastoun1
contributeur occasionnel
1 756  

Re: Décodeur TV4

Bonjour, par câble ethernet.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 741  

Re: Décodeur TV4

re @Bastoun1 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bastoun1
contributeur occasionnel
1 699  

Re: Décodeur TV4

J'avais déjà reinitialisé le décodeur. Toujours le même pb.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 697  

Re: Décodeur TV4

bonjour @Bastoun1 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 655  

Re: Décodeur TV4

Bonjour @Bastoun1 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 652  

Re: Décodeur TV4

bonjour @Bastoun1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bastoun1
contributeur occasionnel
1 605  

Re: Décodeur TV4

Bonjour

*** ** *******

************

44850 Ligné

************

A noter que mon décodeur fait plus de bruit depuis un certain tps et que je viens d'appeler un conseillé qui a encore fait une mise à jour et qui va contrôler ma ligne. Moi, je pense qu'il faudrait déjà changer de décodeur.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
Orange Star
Orange Star
1 592  

Re: Décodeur TV4

bonsoir @Bastoun1 

 

pas d'info perso en public

mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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