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Bonjour tout le monde,

La semaine dernière, on m'a envoyé un décodeur UHD TV avec la consigne de renvoyer ma livebox blanche.

J'installe le décodeur UHD, tout se passe bien !

Mais quand j'allume ma télé, je n'ai pas les bonnes chaines, je m'explique. J'ai un abonnement Canal + et Bein Sport, or là, je n'ai accès qu'à Bein. Les chaines Canal+, Canal+ Sport, Infosport...etc me sont inaccessibles. De plus, j'ai les chaines Ciné+, les chaines OCS, et pleins d'autres chaines qui n'ont rien à faire là et dont je ne suis pas abonné. J'ai réinitialisé plusieurs fois, rien ne change !

Que dois-je faire ? Merci

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bonjour @Bastien27 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

sinon pour les chaines en plus c'est normal tu les auras environ 3 semaines et se résilierons sans intervention de ta part

cdt

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Merci beaucoup. J'ai récupéré mes droits et abonnement, vous m'avez rendu un grand service !

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re @Bastien27 

merci du retour

bonne soirée