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Bonjour avez vous déjà rencontré ce pb : depuis 10 jours notre décodeur ne fonctionne pas , échange a la boutique qui nous dit qu'il fonctionne bref j'obtiens un nouveau mais le nouveau né fonctionne pas non plus . 

Assistance tel qui nous change pr le plus récent sans carte mais la pareil ...

Comme si la télé et le décodeur n'étaient pas connectés alors que tt est branché ! 

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Bonjour @Leslie1986 

" alors que tt est branché ! "   Bien mais comment ?

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??????

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@Leslie1986 

Connexion box → décodeur → TV

câble / WiFi / CPL ?

Quelle box et quel décodeur ?

Les avez vous appairés ?

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salut @Leslie1986 

@jyjo29 

et ça ne marche pas, c'est à dire ?

quels sont les symptômes exact ?

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Tout est branché et la télé indique aucun signal .

Le décodeur et la TV Sont en lien mais rien . C comme si rien n'était reconnu

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@Leslie1986 

" Le décodeur et la TV Sont en lien "

C'est à dire ?

Appairage fait ou pas ?

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Pas d'appareillage rien .

A peine l'icône orange sur la télé que l'écran redevient noir et indique aucun signal

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salut @Leslie1986 

@jyjo29 

vérifies que le câble HDMI est correctement enfoncé des deux côtés, essaies un autre câble HDMI, essaies une autre prise HDMI sur la TV

quel âge la TV ?

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@Leslie1986 

Pas appareillage mais appairage!

Mais, a priori, cela ne vous concerne pas c'est pour le WiFi

Et vous ne répondez pas aux demandes!

Liens box / décodeurs etc...

Modèle ...etc

Au cas où :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-o...