TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

les déconnexions du décodeur TV (relié à la box par un cable éthernet) sont récurrentes. La reconnexion intervient généralement spontanément au bout de 3 à 5 mn (je n'éteints plus le décodeur, ni la box comme je le faisais auparavant comme indiqué au bout de processus de vérification). Une mise à jour du décodeur a été faite, mais cela n'a rien changé.

Merci de vos conseils

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Bonjour cepe

De quel type de connexion internet disposes tu : fibre ou cuivre ?

Pour une connexion cuivre, pourrais tu nous fournir une capture d'écran des paramètres de fonctionnement de la connexion tels que vus de la box ?

Avec un PC connecté à la Livebox (Eth ou Wifi, peu importe)

Tu ouvres la page  http://Livebox

Tu vas dans : Assistance > Information Système 

Tu clique sur l"onglet DSL

Tu fais une capture d'écran

Tu postes la capture dans une réponse avec l'outil "photos" du forum.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour Phil Dur, 

Connexion fibre. La connexion entre la box et le décodeur passe par la ligne téléphonique pré existante.