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Bonjour

Un message Orange me demandais de pratiquer au remplacement indispensable de mon décodeur, cet échange est offert mais en me présentant à la boutique Orange il s'avère que cette opération me serait facturée 40€.....?

Est-ce normal? en plus ce message indiquait que je conservais les services précédents plus de nouveaux services or le nouveau décodeur ne possède pas d'enregistreur ( quels nouveaux services ?)

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Bonjour @DST29 

en passant du décodeur blanc au décodeur uhd tu as 10€ de frais de mise en service

pour l'enregistreur il faut souscrire à l'option à 4€ ou gratuite celon ton offre

soit externe

https://boutique.orange.fr/options/enregistreur-programme-tv

soit sur le cloud

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

cdt

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

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salut @DST29 

l'échange est effectivement gratuit, mais il nécessite la création des droits sur la carte virtuelle en plateforme de service, c'est ça qui est facturé 40 euros

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idem pour moi, 40€ mais à ce prix je ne récupère par mon enregistreur mais à la place 48€/an de location d'enregistreur, ce qui est assez cher quand meme .... à 20/30€ le prix est honnête, 50 ça fait cher le disque dur ...