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[#1]

Je ne peux plus accéder à NETFLIX que dois -je faire merci ?

[#2]

Pas de bonjour non plus @Poletje 

https://help.netflix.com/fr/node/127864

[#3]

Bonjour @Poletje, 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'en dire plus ?

Depuis quels équipements (décodeur Orange, tablette, Smart TV...) souhaitez-vous y accéder ?

Avez-vous un message d'erreur ?

Enfin,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#4]

Bonjour @Poletje ,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

VaNess

[#5]

Bonjour 

le problème persiste et j ai répondu en message personnel mais personne ne m’a contacté 

[#6]

Bonjour @Poletje,

Nous souhaitons vivement vous accompagner sur le dysfonctionnement rencontré.

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu le complément de vos coordonnées  (numéro de ligne fixe, adresse postale complète), .

Si vous souhaitez notre aide, ici sur la communauté, je vous invite à nous répondre par message privé via ce bouton : 

Si vous souhaitez échanger par téléphone, je vous invite à contacter mes collègues au 3900.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia