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[#1]

Bonjour, ma fonction vocale ne fonctionne plus . Il s'inscrit : la fonction vocale est en cours de démarrage, veuillez svp réessayer dans quelques secondes . 

Pourriez-vous me guider svp ?

Cordialement,

Patrick *********

[EDIT : Merci [@Patbol4985 ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

salut @Patbol4985 

essaies de réinitialiser le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si pas mieux, direction le 3900

[#3]

Bonjour Patrick,

que se passe-il exactement quand tu appuies sur la touche micro ?

(@fredolerouge il n'y a plus de "décodeur blanc", ils ont tous été changés...

Et pas de commande vocale sur la telecommande universelle)

--

Nicolas

[#4]

Bonjour @Patbol4985

 @fredolerouge 

    @NikVaug 

S'il s'agit du décodeur TV4 il n'y a pas de commande vocale.

Cela commence avec le TVUHD