Depuis 3 semaines ma télécommande ne contrôle plus mon décodeur. Orange m'a remplacé 3 fois la télécommande puis 3 fois mon décodeur TV4. Je me suis déplacé 3 fois en boutique Orange, j'ai eu plusieurs conseillers via le 39-00 ou la messagerie.
Ils ont réinitialisé la LiveBox et bien entendu le décodeur... et ce, à multiples reprises !
A chaque fois, il me fallait au moins 30 tentatives pour appairer la télécommande. Ca fonctionnait une journée et le lendemain la télécommande ne fonctionnait pas !!!
Heureusement que j'ai la télécommande virtuelle pour m'en sortir mais parfois elle est également inaccessible ! En outre, je ne peux voir la télé sur l'appli TV orange sur mon smartphone car j'ai toujours le message "Une erreur est survenue lors de l'accès à ce programme. Veuillez réessayer ultérieurement (Code A531).
Et Orange ne veut pas faire déplacer le moindre technicien.
Cerise sur le gâteau, l'une de mes voisines est confrontée aux mêmes bugs !
Merci de vos éventuels retours.
