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TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

lougal
passionné
6 332  

MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

Bonjour toutes et tous,

J'ai vu sur le menu qu'il y avait eu hier, 12/09/23, une MAJ sur le décodeur TV4.

Depuis je n'ai plus mes chaînes favorites et je ne trouve pas comment refaire la manip.

Avant il fallait faire "ok" et dans le menu en haut, il y avait l'option ajouter à mes favoris.....

cette manip ne fonctionne pas.

Avez vous une idée ?

Je vous en remercie par avance.

@+


Solutions approuvées
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
5 470  

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

Bonjour à tous. 

📢📢 Ceci est une information importante à destination des clients impactés par ce dysfonctionnement. 📢📢

Notre équipe développement est informée de vos remontées. A ce jour, la fonction « chaines favorites » du décodeur n’est plus compatible avec la nouvelle interface de la TV d'Orange. 

Bonne journée
Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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172 RÉPONSES 172
Nonoforest
contributeur
6 280  

Comment mettre des chaines en favoris

Bonjour,

Il y a eu vraisemblablement une mise à jour du décodeur. Mes chaines favoris ont disparu et je ne trouve pas comment les remettre. Le nouveau menu ne le propose pas (touche OK).

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
6 263  
Nonoforest
contributeur
6 244  

Re: Comment mettre des chaines en favoris

Merci @jyjo29 mais j'ai déjà essayé par là, la description ne correspond plus à la nouvelle interface.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 314  

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

Bonjour @lougal 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
6 239  
Nonoforest
contributeur
6 219  

Re: Comment mettre des chaines en favoris

@jyjo29 malheureusement non plus. Cette page d'aide date de 2020.  Les écrans présentés ne correspondent plus à l'affichage actuel.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
6 208  

Re: Comment mettre des chaines en favoris

@Nonoforest 

 

Posez la question au 3900 à moins qu'un webconseiller connaisse la réponse......

lougal
passionné
6 296  

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

Bonjour @melet39  et merci, 

dans ton lien il est dit :

DEC.png 

C'est ce qui fonctionnait et que j'utilisais avant hier..... ce jour, si je fais "ok" je n'ai pas le menu avec chaine favorite.

@+

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 286  

Re: MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

re @lougal 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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