MAJ décodeur TV4, plus de chaînes favorites ?

[fredolerouge]

salut @Xav448 

aucune idée

suggestion à faire/question à poser sur le Lab'orange

[Julia_P]

Bonjour @Xav448,

Je prends connaissance de votre message.

À titre informatif, le retrait de cette fonction fait partie d'une évolution.

Pour un complément d'informions, je vous conseille de lire cette page :

 TV d'Orange : arrêt de la fonction de mise en favoris des chaînes - Assistance Orange

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Julia

[Xav448]

Bonjour Julia, 

Vous appelez ça une évolution ! (mdr).

On revient 50 ans en arrière ou l'on notait sur un papier les numéros des chaînes. D'accord les retenir cela fait travailler la mémoire. Cela fait quand même un an que les développeurs sont sur l'affaire. Je sais que vous n'y êtes pour rien, merci de faire remonter aux autorités compétentes. 

Bonne journée. 

[fredolerouge]

salut @Xav448 

comme je te l'ai dit, tu peux le faire remonter au Lab'Orange directement

[Petitlincoln57]

Le temps ne fait rien à l'affaire. Un an plus tard, aucune avancée sur la disparition des chaînes favorites ni sur un système qui permettrait de palier cette lacune.

Très surpris qu'Orange se vante d'être le meilleur service client car depuis tout ce temps, je n'ai jamais eu de réponse "directe" d'Orange.

[Celine426]

Apparemment, ce n'est pas une priorité... Voici ce qui est dit à ce sujet en 2023 "Soyez assurés qu’Orange réfléchit à une meilleure façon de présenter et de proposer un équivalent de cette fonctionnalité, qui sera disponible dans une version logicielle prochaine de votre décodeur"

[Sacha-Alex]

Bonjour,
quand allez-vous enfin réagir et remettre en place les chaînes favorites plutôt que de nous obliger à regarder toutes les chaînes même celle qui ne font pas partis de notre bouquet ?

[jyjo29]

Bonjour @Sacha-Alex 

Ce n'est pas à nous, clients comme vous,  qu'il faut demander cela mais à Orange.

[Sacha-Alex]

C'est en mobilisant les clients que Orange pourra enfin se bouger.
Seul contre Orange on ne peut malheureusement rien.

[fredolerouge]

salut @Sacha-Alex 

@jyjo29 

sauf que ce n'est pas ici que tu dois voir pour ça, direction le Lab'orange