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[#1]

Bonjour,

lorsque j'allume le décodeur, soit l'image se fixe, soit pas d'image, soit pas de son. Je dois éteindre le décodeur par le boton marche/arrêt.

Faut il faire une mise à jour et comment ? Car il n'y a pas cette fonction dans les paramètres.

Merci de votre réponse. 

[#2]

Bonjour @Zibou3 

Comment sont connectés la box et le décodeur?

Ethernet / WiFi / CPL......

Réinitialisez le décodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#3]

Ethernet 

[#4]

@Zibou3 

réinitialisz

[#5]

Bonsoir, 

Merci de votre réponse.

J'ai suivi le lien que vous m'avez envoyé. Cela semble fonctionner. 

Je verrais demain, car le problème se passe quand le décodeur reste éteind plusieurs heures. 

Je reviendrais sur l'appli si cela persiste. 

Merci pour la rapidité de votre aide. 

Belle soirée à vous. 

[#6]

@Zibou3 

Réglez la mise en veille sur jamais.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

Et aussi : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

[#7]

C fait. Merci beaucoup