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Bonsoir

Depuis 13h,ma tv c'est figée j'ai relancé mon décodeur tv UHD-L et depuis plus rien il apparait que l'écran d'accueii,pourtant j'ai lq connection internet,le téléphone fixe mais pas de tv,je précise qu e j'ai la fibre.

Merci essayer de m'aider

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Bonsoir @Tipalu,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin pour vos services TV 😊

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée et reste à votre disposition.

Julie

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Bonsoir @Tipalu,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, nous sommes et restons pleinement disponibles.

Un excellent week-end à vous.

Julie