TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4

Pb de connexion 2nd décodeur

contributeur occasionnel
662  

Pb de connexion 2nd décodeur

Bonjour, 

J'ai une offre fibre avec deux décodeurs TV. 

J'utilise le 1er décodeur depuis quelques mois. Impeccable rien à dire. 
En revanche, j'ai tenté de brancher le second à un 2e écran, en vain. Il y a eu une mise à jour logiciel quand je l'ai allumé. Mais au moment de la configuration, il m'affiche un code erreur G03 en disant que le modèle de livebox actuelle est incompatible, alors que tout se passe bien avec l'autre décodeur (le même type)

Avez-vous des idées ? 

Bien cordialement


Solutions approuvées
#TopMembre
619  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

salut @bertrandN 

 

tu as déjà tenté une réinitialisation du décodeur ?

 

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur

play.jpg


- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande


une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

 

si ça ne changes rien, direction le 3900

 

et comment le décodeur est il relié à ta box ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
contributeur occasionnel
661  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

Et maintenant, le décodeur évoque un code erreur S91-02

#TopMembre
620  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

salut @bertrandN 

 

tu as déjà tenté une réinitialisation du décodeur ?

 

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur

play.jpg


- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande


une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

 

si ça ne changes rien, direction le 3900

 

et comment le décodeur est il relié à ta box ?

 

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super fan
597  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

Bonjour @bertrandN 

 

Quels sont les modèles de Livebox et 2nd décodeur que vous possédez ?

contributeur occasionnel
583  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. J'ai réinitialisé, mais toujours même pb G03

Sniff

contributeur occasionnel
582  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

C'est une livebox 5 fibre

Le décodeur (comme le 1er d'ailleurs) est le décodeur TV UHD, livré avec la livebox d'ailleurs

contributeur occasionnel
567  

Re: Pb de connexion 2nd décodeur

J'ai inversé les deux décodeurs et contre toute attente, le 2nd décodeur a ainsi pu être configuré sur l'écran principal. 
Quant au 1er décodeur, mis à la place du 2nd, continue de bosser correctement. 

ça marche et je ne vais pas chercher à comprendre 

Merci pour vos réponses

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